Soluciones tecnológicas para el colectivo CAT

A través del proyecto CAT

Azeler a finales del año 2003 firma un acuerdo con AEDRA (Asociación de Desguazadores y Recicladores del Automóvil) para dotar de soluciones tecnológicas al colectivo de CATs (Centros Autorizados de Tratamiento de vehículos al final de su vida útil), formado por 1000 empresas aproximadamente.
Sistema Único

Único Sistema de Gestión Integral del sector Desguace y Residuos

Normativa Mediambiental

Cumplimiento de la normativa medioambiental.

Catálogo electrónico

Catálogo electrónico unificado de despiece.

Descontaminación

Descontaminación y Baja de vehículos en Tráfico.

Sistema Desguaces

190 desguaces utilizando el Sistema de gestión.

Millones de Piezas

Más de 15 millones de piezas volcadas en el sistema.

¿Qué empresas y organismos participan en el proyecto?

AEDRA en representación oficial del colectivo, SIGRAUTO en representación de los intereses de los CATs, Fabricantes de Vehículos y Plantas de reciclado de materiales. El Ministerio de Industria y Turismo para la subvención del proyecto. El Ministerio de Medio Ambiente y las diferentes Consejerías de Medio Ambiente, para garantizar los compromisos de recuperación de residuos impuestos a nivel Europeo. El Ministerio del Interior mediante las diferentes Jefaturas provinciales de Tráfico y la propia DGT para controlar el proceso de bajas administrativas a nivel nacional y por último AZELER como empresa proveedora de soluciones de desarrollo y comunicaciones para el proyecto.

Descripción del proyecto

La entrada en vigor del real decreto 1383/2002 obligó a un colectivo formado por unas 1000 pymes, la mayoría con carácter familiar, a la adaptación de las nuevas exigencias en materia de tratamiento de residuos y a la imposición de un nuevo rol como gestores administrativos. Para lograr este objetivo AZELER realizó un exhaustivo análisis de la situación real del sector y presentó ante la Administración un proyecto de la mano de AEDRA donde se recogían las necesidades reales y las diferentes soluciones a cada problema.
El proyecto consiste básicamente en las siguientes soluciones:
  • SGICAT: Sistema de gestión integral a medida del sector, es un ERP totalmente diseñado y realizado por AZELER donde se da solución a cada una de las necesidades administrativas y de explotación de un CAT. El sistema cuenta con módulos específicos para el tratamiento de entrada de materia prima, control de descontaminación, tratamiento de residuos, despiece ordenado del vehículo, gestión de almacenes, gestión de pedidos, gestión de ventas, facturación, puntos de venta, gestión de informes oficiales, enlaces automáticos con los diferentes interlocutores oficiales (Consejerías de Medio Ambiente, DGT, cuerpos de Policía y Guardia Civil ), tratamiento y retirada de residuos, análisis de rentabilidad. Para poder unificar criterios Azeler diseñó y generó el primer Catálogo Electrónico a medida del sector. Todo el sistema se apoya en tecnología de Banda Ancha para la sincronización y envío/recepción de información.
  • AZELER CAT: Consiste en el primer almacén virtual de recambio recuperado a nivel nacional que cuenta con el respaldo de AEDRA y la Administración Pública. Este almacén está sincronizado automáticamente con los almacenes físicos de los CATs a nivel nacional. El desarrollo de Azeler del primer Catálogo Electrónico para este sector permite la existencia de un único almacén virtual de recambio y al mismo tiempo permite la búsqueda por parte de profesionales del sector formado por unas 45.000 pymes.
  • WEB CAT: Ofrece la posibilidad de tener presencia Internet a los CATs. Azeler ha desarrollado un sistema para ofrecer a cada CAT la posibilidad de personalizar su propia web y ofrecer diversos servicios a sus clientes, tienda virtual de recambios, solicitud de recogida de vehículos, tasaciones de siniestros, tienda de vehículos de ocasión, información corporativa, descripción de servicios, noticias, etc.
  • WEB OFICIAL AEDRA: Canal de comunicación directo y rápido para los asociados.

Conclusiones

Algunas de las ventajas obtenidas para el colectivo de CATs:
  • Mejora de la imagen del CAT ante la sociedad.
  • Simplifica y reduce costes para la adaptación a las nuevas normativas.
  • Obtención de ayudas para la adquisición de soluciones y el hardware necesario
  • Facilita y mejora la gestión interna aportando mayor información y control al negocio.
  • Unifica las mejores prácticas del colectivo.
POLITICA DE COMPRAS www.azelerecambios.com
1.- ¿Cómo realizar las compras en la Plataforma Azeler?
                        

Tan sencillo como localizar el recambio deseado, hacer click en el carrito, realizar el pago e introducir los datos de envío y facturación.

2.- ¿Cómo realizar el pago por mis compras?

El pago se puede realizar a través del TPV virtual mediante Visa, Paypal o por transferencia bancaria.

3.- ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

La tienda le informa de todos los pasos que ha seguido el proceso de compra y en la sección "Histórico de Compras" y via email, de todo el proceso de compras. Mediante sistemas avanzados de búsqueda: por fechas, por número de albarán, por vendedor, etc.. Podrá localizar cualquier pedido realizado por la plataforma.

4.- ¿Cuándo recibiré la pieza?

Todas las compras incluyen datos sobre el transporte y la entrega en la dirección de entrega cumplimentada por el comprador. Los tiempos de entrega se estiman en un máximo de 24 hrs en el territorio peninsular y de hasta 72 hrs si se trata de servicios a las islas. En todo caso los tiempos de servicio de transporte y entrega, se mostrarán por parte del vendedor y dependerán de la tipología de pieza, las cantidades y el lugar de destino.

5.- ¿Puedo hacer una devolución de un pedido?

La política de devoluciones está sujeta a la legislación vigente y a la Ley de Garantías. Usted dispone de 14 días hábiles para la devolución de la mercancía desde el momento de su la recepción. La forma de pago utilizada para la devolución será por transferencia bancaria. Los vendedores reconocen estos derechos del comprador y su política de ventas se adapta a dicha legislación. Para ejercer su derecho a devolución póngase en contacto con el vendedor a través de los datos que figuran en la Plataforma.

6.- ¿Puedo cancelar un pedido?

Además de su derecho a devolución, usted puede cancelar un pedido antes de haberse iniciado la expedición de la mercancía. Comuníquelo al vendedor y su pedido quedará cancelado. Si tiene alguna incidencia, no deje de notificarlo a contacto@azeler.com

7.- ¿Dónde puedo notificar incidencias o malas prácticas?
                        

Debe hacerlo directamente al vendedor y a la propia Tienda online a la cuenta contacto@azeler.com, haciéndonos saber cuál ha sido el motivo de su queja.

8.- ¿De qué información dispongo de la pieza y del vendedor?

En todo momento el comprador dispone de los datos de contacto del vendedor, su teléfono, correo electrónico, y dirección. La pieza está identificada con un número de referencia y en el caso de recambio recuperado también se identifica su pertenencia al vehículo de procedencia.

Identifícate Para continuar con la compra debe identificarse con sus datos
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