Mediación

Resolución de conflictos entre vendedor y comprador

Datos de quien solicita la mediación

Datos de la Contraparte

Manifiesta que


Descripción del objeto de la Controversia

Que la elección del Mediador


¿Qué es la mediación?

La mediación es un proceso legal, voluntario y estructurado de gestión de conflictos, en el que interviene un tercero neutral con formación específica -el mediador-, técnico titulado, formado y especializado en el área que va a intervenir, que actuando de manera imparcial e independiente, procura lograr una solución satisfactoria al conflicto surgido entre particulares o empresas.
Azeler ha llegado a un acuerdo con AOH Mediadores para la prestación de este servicio a compradores y vendedores de la Plataforma de compra online, en caso de conflicto. Si surge algún problema con un vendedor o comprador AOH Mediadores puede ayudarte. Comenzar el proceso de mediación es tan sencillo como seguir los siguientes pasos:
AOH Mediadores
  • Cumplimentar el formulario superior con tus datos y los de la transacción objeto de controversia
  • Enviarlo para solicitar la Mediación
  • AOH Mediadores te informará sobre el proceso de Mediación
  • Proceso de Mediación
  • Acuerdo

Beneficios de recurrir a la mediación

  • La mediación ofrece la posibilidad de resolver los litigios entre las personas de manera más económica, rápida y sencilla que acudiendo a los Tribunales de Justicia. Los costes y el tiempo se reducen sustancialmente para las partes, en comparación con la presentación de una demanda en los tribunales.
  • La mediación permite a las partes una negociación que facilita la consecución del acuerdo. El acuerdo alcanzado en el proceso de medición será cumplido de forma voluntaria al no venir impuesto por terceros.
  • Las Partes preservan e incluso consolidan su relaciones comerciales, personales y familiares.
  • No implica riesgo ni renuncia a ningún derecho Jurídico, es voluntaria y confidencial.
  • No requiere largos procesos de documentación administrativa del conflicto.
  • Si no se logra un acuerdo puedes continuar la controversia utilizando un arbitraje o litigio judicial en los tribunales.

¿Cómo es el proceso de mediación?

La duración de la mediación dependerá de la naturaleza y la complejidad de los puntos en conflicto, aunque el término medio está entre una y tres sesiones. El procedimiento consta de las siguiente fases:
Identifícate Para continuar con la compra debe identificarse con sus datos
usuario/contraseña o registrarse si es la primera vez.
         Usuario
Contraseña

Registrarme
cargando
Esta web utiliza cookies, puedes ver nuestra la política de cookies, aquí Si continuas navegando estás aceptándola
Política de cookies +