Preguntas frecuentes

Gestión y tiempo de carga de anuncios a MilAnuncios con/sin foto
Quiero elegir qué pieza cargar a través del sincronizador con Azeler
Tengo una pieza en CRVnet, disponible para la venta, y no me aparece en los canales de venta de Azeler
En Crvnet me aparece la pieza como vendida, pero sigue disponible para venta en los canales Azeler
Como se realiza la carga desde el sincronizador y en que tiempo
Subida cuota MilAnuncios 2023
En la sincronización se muestra foto del vehículo
El peso no corresponde con el del programa de Almacén
¿Que piezas tendrán carrito en MilAnuncios?
configurar Política de Devoluciones y Garantías

Alta de anuncios en Renovación Inteligente y disponibilidad
Subida cuota MilAnuncios 2023

Se han eliminado anuncios en MilAnuncios
Estructura Anuncio en Milanuncios
Mensaje de Devoluciones pendientes
configurar Política de Devoluciones y Garantías

Personalizar Texto Anuncio para Milanuncios
¿Que piezas tendrán carrito en MilAnuncios?
configurar Política de Devoluciones y Garantías

Destacados cómo usarlos y recarga de saldo
¿Cuantos creditos consumo con cada destacado?

Precios de publicación en eBAY desde Azeler a Intermobilitas

Periodo Ausencia

Resincronización con eBAY
Precios de publicación en eBAY desde Azeler a Intermobilitas
¿He recibido pedidos de Canarias?

¿He recibido pedidos de Canarias?

Error en referencia OEM tasación Pelayo
Check List configuración taller proyecto Pelayo
¿Por qué me sale Compra Externa en el presupuesto, peritación?
¿Cómo puedo eliminar una peritación, tasación?
En los presupuestos me salen descuento 0

He recibido una notificación de "Pedido Cancelado"
He recibido una notificación de "Nuevo Presupuesto"

Como devolver/anular un pedido a un proveedor del Proyecto Pelayo
Procedimiento devoluciones proveedores Aftermarket
Como devolver un pedido a Proservice

Detalle de la factura de la regularización del transporte

Recarga Saldo: Consulta por matricula

Quiero ver las facturas que me emite Azeler Automoción

Discrepancia entre el número de piezas en Almacén CAT-e y en el canal de venta online
¿Dónde puede ver mis anuncios de Milanuncios y Azeler?
El número de la pieza en Azeler y MilAnucios no coincide con el de mi almacén

Se han eliminado anuncios en MilAnuncios
El número de la pieza en Azeler y MilAnucios no coincide con el de mi almacén

Discrepancia entre el número de piezas en Almacén CAT-e y en el canal de venta online
Se han eliminado anuncios en MilAnuncios
El número de la pieza en Azeler y MilAnucios no coincide con el de mi almacén

Configurar política de devoluciones

Pruebas de compra configuración Pago con Tarjeta tpv (RedSys), PayPal, Bizum
Configurar metodos de pago para la venta online

Configurar "Recogida en Almacén de Vendedor o en Tienda"
¿Cómo puedo dar de alta o modificar un operador logístico de transporte?
Anular solicitud de recogida de transporte
Detalle de la factura de la regularización del transporte

Configurar política de devoluciones
configurar Política de Devoluciones y Garantías

Configurar apertura de correo en navegador Mozilla Firefox
Configurar apertura de correo en navegador Chrome

Cierran unos días y quiren pausar Ventas y anuncios (vacaciones, cierre temporal)
Generar etiqueta de un pedido con dirección distinta o cuando no tiene peso.
He comprado una pieza y quiero hacer la devolución
Anular solicitud de recogida de transporte
Pieza comprada 2 veces en el mismo pedido
configurar Política de Devoluciones y Garantías

Cómo realizar una devolución de un pedido (compra online)
Canal Mil Anuncios
No he recibido mi pedido
He comprado una pieza y quiero hacer la devolución
No encuentro las Compras/Ventas en Histórico de Compras/Ventas
Pieza comprada 2 veces en el mismo pedido
configurar Política de Devoluciones y Garantías

Estado pedidos pendientes
Generar etiqueta de un pedido con dirección distinta o cuando no tiene peso.
Impuesto Intracomunitario (IVA) Ventas extranjero (venta internacional)
Tengo un pedido en ventas en curso y no he recibido el pago
No encuentro las Compras/Ventas en Histórico de Compras/Ventas
¿Dónde visualizar las ventas o el pedido de un cliente?
¿Cómo realizar la devolución de un pedido?
Motivos de devolución (por comprador y por vendedor)
Derecho a devolución de un pedido
Generar etiqueta de transporte en devoluciones
¿Cómo puedo eliminar un pedido?
Anular solicitud de recogida de transporte
Es obligatorio informar el código de envío para la cuenta... No se ha asignado ninguna ruta al documento
error "Es obligatorio informar el codigo de envio para la cuenta" No se ha asignado ninguna ruta al documento
No deja poner número de seguimiento en pedido
Como gestiono el transporte de un pedido de Correos a Canarias, Ceuta o Melilla
Como gestiono un pedido con transporte integrado
Pieza comprada 2 veces en el mismo pedido
Realizar devolución y justificante de abono
configurar Política de Devoluciones y Garantías
Reclamacion rotura o deterioro en el transporte
Cuanto tiempo está un pedido en la pantalla de Ventas en Curso
Como gestiono el transporte de un pedido de Palletways a Canarias, Ceuta o Melilla
Correos no me recoge los paquetes (mensaje a partir de 25/3/2024)

Cómo realizar una devolución de un pedido (compra online)
No he recibido mi pedido
He comprado una pieza y quiero hacer la devolución
No encuentro las Compras/Ventas en Histórico de Compras/Ventas
Pieza comprada 2 veces en el mismo pedido
configurar Política de Devoluciones y Garantías

Cierran unos días y quiren pausar Ventas y anuncios (vacaciones, cierre temporal)
Impuesto Intracomunitario (IVA) Ventas extranjero (venta internacional)
Tengo un pedido en ventas en curso y no he recibido el pago
Como comprobar el importe variable de la factura mensual de Azeler
No encuentro las Compras/Ventas en Histórico de Compras/Ventas
¿Cómo realizar la devolución de un pedido?
Motivos de devolución (por comprador y por vendedor)
Derecho a devolución de un pedido
Generar etiqueta de transporte en devoluciones
¿Cómo puedo eliminar un pedido?
No puedo realizar una devolución al Proveedor Proservice
¿Cómo puedo modificar un Pedido de Recambio Original?
Anular solicitud de recogida de transporte
Como gestiono el transporte de un pedido de Correos a Canarias, Ceuta o Melilla
Pieza comprada 2 veces en el mismo pedido
Realizar devolución y justificante de abono
configurar Política de Devoluciones y Garantías
Reclamacion rotura o deterioro en el transporte
Como gestiono el transporte de un pedido de Palletways a Canarias, Ceuta o Melilla
Como modifico un pedido de recambio OEM
Correos no me recoge los paquetes (mensaje a partir de 25/3/2024)

Cómo sacar la etiqueta de Correos, si he marcado el pedido como “Enviado” y ya no me aparece en la sección “Ventas en Curso”
Recogida Paquete Correos
Recogida Correos tiempo y confirmación
Generar etiqueta de un pedido con dirección distinta o cuando no tiene peso.
Anular solicitud de recogida de transporte
No deja poner número de seguimiento en pedido
Como gestiono el transporte de un pedido de Correos a Canarias, Ceuta o Melilla
Como gestiono un pedido con transporte integrado
Reclamacion rotura o deterioro en el transporte
Detalle de la factura de la regularización del transporte
Como gestiono el transporte de un pedido de Palletways a Canarias, Ceuta o Melilla
Correos no me recoge los paquetes (mensaje a partir de 25/3/2024)

¿Qué es el canal de ventas "Canal Premium" y condiciones para participar?
Gestión de devoluciones

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¿Cuales son las tarifas para envíos?
Correos no me recoge los paquetes (mensaje a partir de 25/3/2024)