Preguntas frecuentes

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Impuesto Intracomunitario (IVA) Ventas extranjero (venta internacional)
Tengo un pedido en ventas en curso y no he recibido el pago
No encuentro las Compras/Ventas en Histórico de Compras/Ventas
¿Dónde visualizar las ventas o el pedido de un cliente?
¿Cómo realizar la devolución de un pedido?
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Derecho a devolución de un pedido
Generar etiqueta de transporte en devoluciones
¿Cómo puedo eliminar un pedido?
Anular solicitud de recogida de transporte
Es obligatorio informar el código de envío para la cuenta... No se ha asignado ninguna ruta al documento
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No deja poner número de seguimiento en pedido
Como gestiono el transporte de un pedido de Correos a Canarias, Ceuta o Melilla
Como gestiono un pedido con transporte integrado
Pieza comprada 2 veces en el mismo pedido
Realizar devolución y justificante de abono
configurar Política de Devoluciones y Garantías
Cuanto tiempo está un pedido en la pantalla de Ventas en Curso
Como gestiono el transporte de un pedido de Palletways a Canarias, Ceuta o Melilla
Correos no me recoge los paquetes (mensaje a partir de 25/3/2024)
Como hago el seguimiento de un pedido
Consultar seguimiento transporte de un pedido
¿Como gestionar devoluciones de plataformas externas?
¿Como gestionar devoluciones Recambio Verde?
¿Como puedo comprobar los pagos de las ventas de Recambio Verde?
Al devolver un pedido, no se anula el importe del transporte

Cierran unos días y quiren pausar Ventas y anuncios (vacaciones, cierre temporal)
Impuesto Intracomunitario (IVA) Ventas extranjero (venta internacional)
Tengo un pedido en ventas en curso y no he recibido el pago
Como comprobar el importe variable de la factura mensual de Azeler
No encuentro las Compras/Ventas en Histórico de Compras/Ventas
¿Cómo realizar la devolución de un pedido?
Motivos de devolución (por comprador y por vendedor)
Derecho a devolución de un pedido
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¿Cómo puedo eliminar un pedido?
No puedo realizar una devolución al Proveedor Proservice
¿Cómo puedo modificar un Pedido de Recambio Original?
Anular solicitud de recogida de transporte
Como gestiono el transporte de un pedido de Correos a Canarias, Ceuta o Melilla
Pieza comprada 2 veces en el mismo pedido
Realizar devolución y justificante de abono
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Como gestiono el transporte de un pedido de Palletways a Canarias, Ceuta o Melilla
Como modifico un pedido de recambio OEM
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Como hago el seguimiento de un pedido
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Error 10009 Devolucion Pedido pagado con PAYPAL
¿Como gestionar devoluciones de plataformas externas?
¿Cómo puedo obtener un detalle de las ventas online mensuales?
¿Como gestionar devoluciones Recambio Verde?
¿Como puedo comprobar los pagos de las ventas de Recambio Verde?
Al devolver un pedido, no se anula el importe del transporte

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