Catálogo Recambios MERCEDES/BENZ

Si está buscando piezas de recambios originales para su MERCEDES/BENZ, este es su sitio.A través de nuestro buscador de recambios originales, encontrará las piezas para su coche MERCEDES/BENZ de una forma rápida y sencillaContamos con una gran variedad de repuestos originales para su coche MERCEDES/BENZ.Solo tiene que buscar lo que necesita y contactar con el vendedor
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POLITICA DE COMPRAS www.azelerecambios.com
1.- ¿Cómo realizar las compras en la Plataforma Azeler?
                        

Tan sencillo como localizar el recambio deseado, hacer click en el carrito, realizar el pago e introducir los datos de envío y facturación.

2.- ¿Cómo realizar el pago por mis compras?

El pago se puede realizar a través del TPV virtual mediante Visa, Paypal o por transferencia bancaria.

3.- ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

La tienda le informa de todos los pasos que ha seguido el proceso de compra y en la sección "Histórico de Compras" y via email, de todo el proceso de compras. Mediante sistemas avanzados de búsqueda: por fechas, por número de albarán, por vendedor, etc.. Podrá localizar cualquier pedido realizado por la plataforma.

4.- ¿Cuándo recibiré la pieza?

Todas las compras incluyen datos sobre el transporte y la entrega en la dirección de entrega cumplimentada por el comprador. Los tiempos de entrega se estiman en un máximo de 24 hrs en el territorio peninsular y de hasta 72 hrs si se trata de servicios a las islas. En todo caso los tiempos de servicio de transporte y entrega, se mostrarán por parte del vendedor y dependerán de la tipología de pieza, las cantidades y el lugar de destino.

5.- ¿Puedo hacer una devolución de un pedido?

La política de devoluciones está sujeta a la legislación vigente y a la Ley de Garantías. Usted dispone de 14 días hábiles para la devolución de la mercancía desde el momento de su la recepción. La forma de pago utilizada para la devolución será por transferencia bancaria. Los vendedores reconocen estos derechos del comprador y su política de ventas se adapta a dicha legislación. Para ejercer su derecho a devolución póngase en contacto con el vendedor a través de los datos que figuran en la Plataforma.

6.- ¿Puedo cancelar un pedido?

Además de su derecho a devolución, usted puede cancelar un pedido antes de haberse iniciado la expedición de la mercancía. Comuníquelo al vendedor y su pedido quedará cancelado. Si tiene alguna incidencia, no deje de notificarlo a contacto@azeler.com

7.- ¿Dónde puedo notificar incidencias o malas prácticas?
                        

Debe hacerlo directamente al vendedor y a la propia Tienda online a la cuenta contacto@azeler.com, haciéndonos saber cuál ha sido el motivo de su queja.

8.- ¿De qué información dispongo de la pieza y del vendedor?

En todo momento el comprador dispone de los datos de contacto del vendedor, su teléfono, correo electrónico, y dirección. La pieza está identificada con un número de referencia y en el caso de recambio recuperado también se identifica su pertenencia al vehículo de procedencia.

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